小鸭洗衣机服务收费标准
一、包修期外(含包内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修)
1、服务收费项目(除小家电):上门费、维修费、因需换件的可向顾客按《小鸭电器服务收费手册》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费
2、服务收费项目(小家电):维修费、因需换件的可向顾客按《小鸭电器服务收费手册》收取配件费;因顾客要求上门服务可收取上门费,超出服务范围的可收取远程费
注:
服务过程中,未换件、未拆机的只收取上门费,超出服务范围的可收取远程费
二、易损件上门服务
1、服务收费项目:因顾客要求上门可收取上门费、包外可向顾客按《小鸭电器服务收费手册》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费
2、因维修产品而顺带易损配件的不可向用户收取上门费、远程费、维修费
三、包外配件收费服务后包修承诺
就更换过的配件凭服务单等有效凭证,自维修之日起可以包修三个月
注:
1、远程费标准:一二线城市及总站范围不超过50元,三四线城市(不含总站)不超过200元
2、防回烟止回阀收费从2018年6月1日起开始执行以上标准