小鸭洗衣机、冰箱:
整机保修1年,主要零部件(洗衣机主要部件指:电脑板、离合器、进水阀、牵引器、排水泵、电机、电容、定时器、程控器、水位开关;冰箱主要部件指:压缩机、过滤器、温控器、蒸发器、冷凝器、电脑控制器)保修3年;商业用途的家电整机包修3个月,主要零部件免费保修半年。商业用途是指在餐饮店、商店、学校、网吧、美容美发、洗浴场所等非家庭人员使用的产品。
家用冰柜:
(1)小鸭冰柜无氟系列产品整机保修1年(包括:塑料件,门控开关,门封条,铰链,锁具和箱体),主要部件保修3年(包括压缩机,风机,温控器,蒸发器,过滤器,冷凝器)。
(2)商用机(玻璃门的为商用机)整机保修1年,压缩机保修3年,
(3)厨房柜整机主要零部件保修1年;
(4)灯、网篮、搁架物、玻璃等易损品不予以保修;外观损伤不属于保修范围。